Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/10/2026
La présente politique explique comment OPJET traite les données personnelles collectées sur le site www.opjet.com, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable du traitement
OPJET, SAS au capital de 4 802 €, ZA de la Blanche Tâche, rue Rosa Luxembourg, 80450 Camon – 349 509 059 RCS Amiens. Contact pour toute question sur vos données : contact@opjet.com – +33 9 78 49 02 30.
2. Données collectées, finalités et bases légales
| Origine | Données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|---|
| Formulaire « Devenir client » | Civilité, nom et prénom, e-mail, société, enseigne, pays, adresse, code postal, ville, téléphones fixe et portable, SIRET, n° TVA, type d'activité, site web, code représentant, origine de l'inscription | Vérifier le statut professionnel, ouvrir et gérer le compte client | Mesures précontractuelles et exécution du contrat |
| Espace client, commandes | Identifiants de connexion, historique des commandes, adresses de livraison et de facturation, liste d'envies, échanges | Gérer les commandes, la livraison, la facturation, le recouvrement et le SAV | Exécution du contrat ; obligations légales (comptabilité, fiscalité) |
| Paiement | Données de transaction ; pour le prélèvement SEPA : titulaire du compte, IBAN, BIC et mandat de prélèvement. Les paiements par carte passent par le paiement sécurisé Monetico (CIC) : les données de carte bancaire sont traitées directement par Monetico et ne sont jamais conservées par OPJET | Encaisser le paiement, prévenir la fraude | Exécution du contrat ; intérêt légitime |
| Formulaire SAV / helpdesk (www.opjet.com/helpdesk), e-mails à contact@ et sav@opjet.com | Nom, e-mail, objet, description, pièces jointes et photos | Traiter les demandes et réclamations | Exécution du contrat ; intérêt légitime |
| Prise de rendez-vous au showroom | Nom, e-mail, téléphone, créneau choisi, informations saisies | Organiser le rendez-vous | Mesures précontractuelles |
| Case « Je souhaite être informé(e) des nouveautés et actualités d'OPJET » | E-mail, nom, société | Envoyer les nouveautés et actualités | Consentement, ou intérêt légitime pour la prospection entre professionnels. Désinscription possible à tout moment |
| Cookies et traceurs | Voir la Politique relative aux cookies | Fonctionnement du site, mesure d'audience, publicité | Consentement, sauf pour les cookies strictement nécessaires |
Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires. Sans eux, la demande ne peut pas être traitée.
3. Destinataires
Les données sont destinées aux services commercial, logistique, comptable et SAV d'OPJET. Elles peuvent aussi être transmises, dans la limite de ce qui est nécessaire, aux destinataires suivants :
- les sous-traitants techniques : l'hébergeur du site, OVH SAS (France) ; la messagerie Google Workspace (Google Ireland Ltd) ; Google Analytics et Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC), uniquement après votre consentement ;
- les transporteurs, pour la livraison ;
- le prestataire de paiement Monetico (CIC / Euro-Information) et la banque ;
- l'expert-comptable, le commissaire aux comptes et, si nécessaire, les auxiliaires de justice et les autorités habilitées.
OPJET ne vend pas vos données.
4. Transferts hors de l'Union européenne
Certains prestataires (groupe Google) peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts reposent sur le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework) ou sur des clauses contractuelles types de la Commission européenne.
5. Durées de conservation
- Demande de compte refusée ou non aboutie : 3 ans après le dernier contact.
- Compte client et données clients : pendant toute la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier contact ou la dernière commande, à des fins de prospection.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (article L123-22 du Code de commerce).
- Demandes SAV et contact : 3 ans après la clôture de la demande.
- Rendez-vous showroom : 3 ans après le rendez-vous.
- Newsletter : jusqu'à la désinscription, ou 3 ans sans interaction.
- Cookies : 13 mois au maximum ; le choix de consentement est conservé 6 mois.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition (notamment à la prospection). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment et donner des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@opjet.com ou à OPJET, ZA de la Blanche Tâche, rue Rosa Luxembourg, 80450 Camon. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
7. Sécurité
OPJET met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints et authentifiés, hébergement en France.
8. Modification
Cette politique peut évoluer. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.